电子商务配送问题分析和解决方法.doc

1、任务书二级学院专 业班 级姓 名学 号校内指导老师毕业设计名称电子商务配送问题分析和解决方案校外指导老师毕业设计时间一、毕业设计目标与任务目标：分析电子商务在与物流配送发展过程存在的问题并提出可行的方案。任务：通过对课题的研究和分析，能综合运用所学的知识和社会实践，根据国内外的现状，能独立提出问题，分析问题和解决问题。二、实施步骤和方法步骤：1.确定要研究的基本问题点。 2.对研究的课题进行文献的检索，数据的收集和分析。 3.提出可以行的方案。方法：调查法，定量分析法，定性分析法，案例分析法。三、进度安排起止时间阶段性任务2017年3月1日-2017年3月3日确定毕业设计题目并完成毕业设计任务

2、书2017年3月1日-2017年3月16日搜集资料熟悉课题完成设计方案2017年3月18日-2017年4月18日整理资料并完成毕业设计的初稿2017年4月19日-2017年5月10日毕业设计的修改，定稿2017年5月16日-2017年5月25日准备毕业答辩四、成果材料1.对选题的依据与意义，研究的内容进行概述。2.从不同的角度分析这两者之间存在的问题。3.提出可行的方案。五、参考资料1鲁小慧.电子商务环境下物流发展模式研究J.中国市场,2014.2何涛.第四方物流现状浅析J.合作经济与科技,2014.3汝宜红.宋伯慧.配送管理M.机械工业出版社.2010.指导老师签名： 年3月10日设计方案二

3、级学院专 业班 级姓 名学 号校内指导老师毕业设计名称电子商务配送问题分析和解决方案校外指导老师一、选题依据（含意义、价值）选题依据：我国的电子商务发展迅速，现在的物流水平难以满足电子商务的需求，配送问题是电子商务过程中最难解决的。因此研究物流配送可以实现电子商务和现代企业物流的高速配送，从而有效的降低企业的成本。意义：物流作为电子商务中重要的一个环节。物流的优化可以缩短交易的周期，提高客户的满意度以及减少运输过程中的意外损失。物流配送可以优化库存，降低企业运营的成本，为企业创造更高的利润。二、毕业设计内容1.首先了解什么是电子商务？什么是物流配送？2.电子商务与物流配送有什么关系?3.从不同

4、的角度分析这两者之间存在的问题。4.提出可行的方案三、毕业设计技术方案、路线网络资源期刊资料研究论文发展现状发展需求现有成果文献资料归纳，整理，分析制定具体的研究计划结论提出的解决方案影响因素的分析发展现状的研究基础理论的研究四、实施步骤及进度安排1.2017年3月1日-2017年3月3日 ：确定毕业设计题目并完成毕业设计任务书2.2017年3月1日-2017年3月16日：搜集资料熟悉课题完成设计方案3.2017年3月18日-2017年4月18日：整理资料并完成毕业设计的初稿4.2017年4月19日-2017年5月10日：毕业设计的修改，定稿5.2017年5月16日-2017年5月25日：准备

5、毕业答辩五、预期效果 希望通过从不同角度分析电子商务与物流配送存在的问题，能够提出可行的方案。但本课题的研究是随着社会的发展一直在不断的完善，尚须长时间的探索与发现。因此本课题为可持续性研究课题。六、参考文献1鲁小慧.电子商务环境下物流发展模式研究J.中国市场,2014.2何涛.第四方物流现状浅析J.合作经济与科技,2014.3汝宜红.宋伯慧.配送管理M.机械工业出版社.2010.七、指导老师意见 指导老师签名： 年 月 日成果报告书二级学院专 业班 级姓 名学 号校内指导老师毕业设计名称电子商务配送问题分析和解决方案校外指导老师一、主要成果简介1.对选题的依据与意义，研究的内容进行概述。2.

6、从不同的角度分析这两者之间存在的问题。3.提出可行的方案。二、毕业设计的收获我在这次毕业设计的写作过程中可谓是获益匪浅，需要的是耐心，还要用心。每当无法实现自己的想法或者运行不下去的时候，我就会出现浮躁的情绪，但是我没有放弃，而是适时地调节自己的心态，最关键是在困难面前，理顺思路，寻找突破点，一步一个脚印的慢慢来实现自己既定的目标。越是不懂的东西才要去学，在学习的过程中你会收获很多，在学习之后你会感觉到很有成就感，这也是我在完成毕业设计之后体会到的。我想这是一次对意志的磨练，也是对我实际能力的一次提升，相信这对我今后走向工作岗位是至关重要的。三、作品（产品）特点及创新性说明通过从不同角度分析电

7、子商务与物流配送存在的问题，能够提出可行的方案。四、问题与展望希望通过从不同角度分析电子商务与物流配送存在的问题，能够提出可行的方案。但本课题的研究是随着社会的发展一直在不断的完善，尚须长时间的探索与发现。因此本课题为可持续性研究课题。 学生签名：年4月25 设计作品电子商务配送问题分析和解决方案摘要：在网络技术快速的发展下可以利用网络轻松的完成商品所有权的转移或者信息的传送,实现物质的流通。电子商务中要实现商品的流通,要依靠现代物流活动来完成,而现阶段的物流配送系统是跟不上电子商务发展的脚步。若想电子商务得到进一步的发展，那么只有物流配送实现现代化，产业化和社会化，才能进一步的带动电子商务的

8、发展。关键词：电子商务物流配送目录第一章 电子商务的概述 1.1电子商务产生的必要性1.1.1商业竞争的需要1.1.2商业发展的需要1.1.3客户消费的需要 1.2电子商务与物流1.2.1电子商务与物流的关系第二章 电子商务的物流配送瓶颈 2.1电子商务的模式 2.2我国物流业发展的瓶颈主要表现2.2.1网络经济与电子商务的发展2.2.2础设施的不完善2.2.3物流配送体系的不完善第三章 解决方案 3.1优化物流企业业务流程 3.2完善物流配送信息管理体系 3.3基础设施的完善总结与展望参考文献致谢 第一章 电子商务的概述定义：利用网络轻松的完成商品所有权的转移或者信息的传送,实现物质的流通。

9、也就是电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。1.1电子商务产生的必要性1.1.1、商业竞争的需要随着电子商务的普及，企业若不及时进入电子商务领域,则有可能会被市场所淘汰。同时，我国企业也可以建立一套电子商务系统，使得客户可以通过语言或网络的形式对产品提出自己的意见，这将对企业能及时掌握客户需求和增强市场的竞争力大有帮助。1.1.2、商业发展的需要 电子商务可以使企业迅速获取丰富的市场信息，及时、准确地掌握市场需求，从而保证企业生产经营决策的正确性。从一般意义上说，商贸活动是从消费端开始的，消费者的购买需求导致了零售商向生产商购买产品的行为，随之又导致了生产商向配件商购买配件的行为，

10、进而导致了配件商向原材料供应商购买原材料的行为这就形成了一个环环紧扣的商贸活动的链条。1.1.3、客户消费的需要 当企业有了一定数量的且比较稳定的客户群时，企业必须根据客户的需要建立适当的电子商务系统来向客户提供产品和服务。1.2电子商务与物流1.2.1、电子商务与物流的关系电子商务的本质是商务，而商务的核心内容是商品的交易，商品交易会涉及到商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、售后服务、价单、报价单、付款通知单、转账通知单等。商流是指商品在购买和销售之间进行的交易和商品所有权转移的运动过程。资金流主要

11、是指资金的转移过程。在电子商务环境下商流、资金流与信息流这三种流都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程。对于少数的商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送。而对于大多数的商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。电子商务最成功的是将商流处理信息化。就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。但是物流和商流之间并不只是支持与被支持的关系，像废弃物回收与退货就是两个例子。对于物流与商流的关系，可能这样说更好一点：物流与商流，即电子商

12、务的本质内容，是相对应关系，换个说法，就是物流和电子商务是相对应的关系。网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。第二章 电子商务的物流配送瓶颈2.1 电子商务的模式电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式,它集信息流、商流、货币流、物流为一身,贯穿了整个的贸易交易过程,是经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下:电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出,一个完整

13、的商务活动,必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。然而,电子商务作为一个高速发展的行业,存在许多瓶颈问题,其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈,而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是:在网上实现商流活动之后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务;配送的成本过高、速度过慢等。因而,即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移,但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流,但是不可能根本解决物流问题。2.2我国物流业发展的瓶颈主要表现2.1.1网络经济与电子商务的发展网络经济、电子商务的迅猛发展势头,会加剧物流瓶颈问题。先进的电子商务和落后的物流形成了非常鲜明的对比。这问题,表面上看是物流服务问题,究其原因,是物流本身发展的滞后,是为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。和电子商务的发展相比,即便是发达国家的物流,其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国,物流更是处于经济领域的落后部分。长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,物流管理体制混乱,机构多元化。另外,我国物流企业与物流组织的总体水平低